1. UT(User Test)로 사용성을 끌어올리는 것으로 고객의 사랑을 받을 수 있을까? 고객에게 사랑받는 건사용성만으로 되는 일이 아니라사용성까지입니다. UT로 사랑받을 수 있을까?UT로 사랑받을 수 있을까? - 커피챗을 하면서 가장 자주 받는 질문 중 하나입니다. 사용성 테스트(UT)를 거쳐서 나온 디자인은 사랑받나요? 가장 심각한 사용성 문제를 해결해 나가면서 디자인은redbusbagman.com 2. '분석'의 나침반 (3가지 lever) 원래 기사에서는 '리서치'라는 단어이지만 '분석'으로 교체해도 의미가 통해서 바꿔보았다.프로젝트를 하면서 내내 피드백 받고, 팀 논의에서도 고민되던 부분에 대한 해답을 얻었다. 첫째,사용자의 경험을 개선시키기 위한 분석인가?아니면 분석가의 안도감을 위한 ..